Настройка роуминга в Контур.Диадок

Если контрагент работает через другого оператора ЭДО, обмен документами можно настроить через роуминг. Подключение происходит автоматически или по заявке — способ зависит от выбранного направления.

Что такое роуминг в ЭДО?

Роуминг связывает системы разных операторов ЭДО и позволяет компаниям обмениваться электронными документами, не переходя в сервис контрагента. Если между операторами уже настроено соединение, начать обмен можно после отправки приглашения. В других случаях может потребоваться заявка на подключение.
Подробнее о принципе работы, стоимости и доступных операторах читайте на странице «Роуминг ЭДО в Контур.Диадок».

Как настроить роуминг в Контур.Диадок

Способ подключения зависит от оператора, которым пользуется контрагент. Если между системами доступен автороуминг, отдельная заявка не требуется. В остальных случаях соединение настраивается по запросу.

— Автороуминг

При автороуминге достаточно найти организацию в Диадоке и отправить приглашение к обмену. После его принятия можно начинать работу с контрагентом без дополнительной настройки соединения.

— Подключение по заявке

Если автороуминг с нужным оператором недоступен, потребуется заявка на подключение. В ней указывают данные своей организации и контрагента, а также контактную информацию. После отправки заявки операторы проверяют возможность обмена и выполняют необходимые настройки. Срок подключения зависит от конкретного роумингового направления.

— Что потребуется для заявки

• Наименование организации, ИНН и КПП;
• Данные контрагента;
• Контактные данные ответственного сотрудника;
• Оператор ЭДО, которым пользуется контрагент.

Как настроить роуминг между Диадоком и СБИС

Для обмена с пользователем СБИС отдельная заявка на подключение не требуется. Найдите нужную организацию в Диадоке и отправьте приглашение. После установления связи можно начинать обмен.

— Со стороны Диадока

• Найдите организацию по названию или ИНН.
• Откройте карточку контрагента.
• Отправьте приглашение к обмену.
• После принятия приглашения можно отправлять электронные документы.

— Со стороны СБИС

Контрагент работает в своем сервисе и получает приглашение со стороны Диадока. После установления связи стороны могут обмениваться документами без перехода в систему другого участника.

Как настроить роуминг Диадока с Калуга Астрал

Для начала обмена найдите организацию контрагента в Диадоке и отправьте приглашение. Если для выбранного направления доступен автороуминг, отдельная заявка на подключение не потребуется.

• Откройте в Диадоке раздел с контрагентами.
• Найдите нужную организацию по названию или ИНН.
• Выберите компанию, которая работает через Калуга Астрал.
• Отправьте приглашение к обмену.
• После установления связи можно начинать работу.

Роуминг Диадока с 1С-ЭДО

Для обмена с пользователями 1С-ЭДО применяется технология «1С:Хаб». Она обеспечивает взаимодействие между 1С-ЭДО и операторами электронного документооборота.
Способ подключения зависит от оператора контрагента. Если доступен автороуминг, достаточно отправить приглашение. В остальных случаях потребуется заявка на настройку.

Часто задаваемые вопросы

Нужно ли подавать заявку для настройки роуминга?

Не всегда. Если с оператором контрагента доступен автороуминг, достаточно отправить приглашение. Для других направлений потребуется заявка на подключение.

Как узнать, доступен ли автороуминг с контрагентом?

Найдите организацию в Диадоке и проверьте возможность отправки приглашения. Способ подключения зависит от оператора, которым пользуется партнер.

Сколько времени занимает настройка роуминга?

При автороуминге отдельная настройка соединения не требуется. Если подключение выполняется по заявке, срок зависит от выбранного направления и взаимодействия между операторами.

Что делать, если не удается подключить роуминг?

Проверьте данные организации и оператора контрагента. Если отправить приглашение или установить связь не получается, обратитесь в техническую поддержку Диадока.